المقدمة

تلتزم مجموعة أدفانسد ماركتس بحماية سرية وخصوصية المعلومات الموكلة إليها. وكجزء من هذا الالتزام الأساسي، نلتزم بتوفير الحماية المناسبة واستخدام المعلومات الشخصية (في بعض الأحيان يُشار إليها بـ”البيانات الشخصية”، أو “معلومات تعريف الشخصية” أو “PII”).

يوضح بيان الخصوصية هذا الكيفية التي تعالج بها مجموعة أدفانسد ماركتس (“أدفانسد ماركتس”، “نحن”) المعلومات الشخصية التي تجمعها، سواء كانت تخص الأفراد (بما في ذلك البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد سواء كانوا عملاء، أو وسطاء أو أطراف خارجية أخرى تتعامل أدفانسد ماركتس معهم، أو أي فرد على صلة بهذه الأطراف) أو غير ذلك.

بشكل عام، نهدف إلى جمع فقط المعلومات الشخصية المقدمة بشكل طوعي عند زيارة أي من المواقع الإلكترونية الخاصة بمجموعة أدفانسد ماركتس (بغض النظر عن مكانك وقت زيارة الموقع الإلكتروني) أو المقدمة في سياق عمليات إلحاق العملاء مما يمكننا من تقديم المعلومات و/أو الخدمات لهؤلاء الأفراد أو تقديم المعلومات حول فرص العمل. يُرجى مراجعة بيان الخصوصية هذا (“بيان الخصوصية”) لمعرفة المزيد حول الكيفية التي نجمع بها، ونستخدم، ونشارك ونحمي المعلومات الشخصية التي حصلنا عليها وكذلك حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. بيان الخصوصية هذا مصمم أيضاً ليعكس متطلبات نظام الاتحاد الأوروبي العام لحماية البيانات.

من نحن

مجموعة أدفانسد ماركتس مجموعة من الشركات تقدم خدمات التكنولوجيا والسيولة وكذلك حلول الائتمان لتسهيل تداول الصرف الأجنبي خارج البورصة وأسواق المشتقات والجهات التابعة التي تقدم لهم الدعم الإداري والتنظيمي.

سيكون الكيان ذو الصلة من مجموعة أدفانسد ماركتس الذي تربطك به علاقة أساسية هو الكيان الذي ستعقد معه اتفاقية العميل.

تتضمن مكاتبنا ولايات قضائية خارج الاتحاد الأوروبي لم تعتبر مناسبة لأغراض حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (بالتحديد جزر كايمان وبرمودا). رغم ذلك يُرجى ملاحظة أن مجموعة أدفانسد ماركتس تدير سياسة عالمية لحماية البيانات، وأن تلك المكاتب مطالبة بتلبية نفس المعيار المعتمد في مكاتبنا الأخرى.

1. البيانات التي نجمعها عنك

يُقصد بالبيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، أي بيانات متعلقة بفرد يمكن من خلالها تحديد هويته. ولا تتضمن البيانات التي مُحيت منها الهوية (بيانات مجهولة الهوية).

قد نجمع، ونستخدم، ونخزن وننقل (معاً يشار إليها “بالمعاجلة”) أنواعاً مختلفة من البيانات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها معاً على النحو التالي:
• بيانات الهوية تتضمن: الاسم الأول، الاسم الأوسط، الاسم الأخير، اسم المستخدم أو معرف مشابه، الحالة الزواجية، اللقب، تاريخ الميلاد والنوع.

• بيانات الاتصال تتضمن: العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.

• البيانات المالية تتضمن: الحساب البنكي، مصدر الأموال، مصدر الثروة، تفاصيل بطاقة الدفع.

• بيانات المعاملات تتضمن: تفاصيل المدفوعات منك وإليك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والمعاملات التي أجريتها عبر خدماتنا و/أو منتجاتنا.

• البيانات التقنية تتضمن: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، نوع المتصفح ونسخته، إعدادات وموقع المنطقة الزمنية، أنواع ونسخ المكونات الإضافية للمتصفح، ومنصة ونظام التشغيل والتكنولوجيا الأخرى بالأجهزة التي تستخدمها للدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني.

• بيانات الملف الشخصي تتضمن: اسم المستخدم وكلمة المرور، المعاملات أو الأوامر التي أصدرتها، اهتماماتك، تفضيلاتك، التغذية المرجعية والردود على الاستقصاءات.

• بيانات الاستخدام تتضمن: معلومات عن كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا.

نحن نجمع أيضاً، ونستخدم ونشارك البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد تكون البيانات المجمعة مستمدة من بياناتك الشخصية لكنها قانوناً لا تعتبر بيانات شخصية حيث أنها لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نجمع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية من المستخدمين الذين يحصلون على خدمة، أو ميزة أو منتج محدد نقدمه.

نحن لا نجمع عنك أي فئات خاصة من البيانات الشخصية (وهذا يتضمن أي تفاصيل عن العنصر أو الأصل العرقي، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو الحياة الجنسية، أو التوجه الجنسي، أو الآراء السياسية، أو العضوية في النقابات العمالية، أو معلومات حول بياناتك الصحية والجينية والبيومترية). ولا نجمع أيضاً أي معلومات حول الإدانات الجنائية والمخالفات القانونية.

2. كيف نجمع بياناتك الشخصية

التفاعلات المباشرة: قد تقدم لنا بيانات الهوية، والاتصال والبيانات المالية الخاصة بك وكذلك بيانات التسويق والاتصالات بملء الاستمارات أو مراسلتنا عبر البريد، أو الهاتف، أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. وذلك يتضمن البيانات الشخصية التي تقدمها في الحالات الآتية:
• التقدم للحصول على منتجاتنا، أو خدماتنا أو لفتح حساب لدينا،

• الاشتراك في منشوراتنا،

• طلب إرسال مواد تسويقية لك.

أطراف خارجية أو مصادر متاحة للعامة: قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف خارجية مختلفة ومصادر عامة، على النحو المبين أدناه:

بيانات تقنية من الأطراف التالية:
• مقدمو التحليلات مثل جوجل من مقرات خارج الاتحاد الأوروبي:

• شبكات الدعاية والإعلان

• مقدمو معلومات البحث

• بيانات الاتصال، والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مقدمي الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتوصيل

• بيانات هوية واتصال من وسطاء أو مجمعي البيانات

• بيانات هوية واتصال من مصادر متاحة للعامة، مثل كومبانيز هاوس أو ما شابه

• أدوات التحقق من الهوية عبر الإنترنت

3. كيف نعالج ونستخدم بياناتك الشخصية

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يجيز لنا القانون ذلك. على الأغلب، سنستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:
• عند الحاجة لتنفيذ عقد على وشك أن نبرمه أو أبرمناه معك.

• عندما يكون ذلك ضروريا لمصالحنا المشروعة (أو المصالح المشروعة لطرف خارجي) ومصالحك وحقوقك الأساسية لا تطغى على هذه المصالح.

• عند الحاجة للامتثال مع التزام قانوني أو تنظيمي.

قد أوردنا أدناه، في صيغة جدول، وصفاً لجميع الطرق التي نعالج بها بياناتك الشخصية، والأسس القانونية التي نستند إليها للقيام بذلك. عندما يكون الأساس القانوني هو الموافقة، سنطلب موافقتك بشكل صريح على موقعنا الإلكتروني أو غير ذلك.

4. خياراتك التسويقية

نحن نسعى جاهدين لنوفر لك خيارات بشأن استخدامات محددة لبياناتك الشخصية، بالأخص فيما يتعلق بالتسويق والدعاية والإعلان. على سبيل المثال، عند الاشتراك في رسالتنا الإخبارية، نقدم مجموعة متنوعة من خيارات المعلومات التي يمكنك الاختيار من بينها.

يمكنك طلب إيقاف إرسال الرسائل التسويقية إليك بأي وقت بمراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected]. ستتضمن كل رسالة نرسلها خيار إلغاء الاشتراك في التذييل.

5. ملفات تعريف الارتباط

المعلومات المجمعة بواسطة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى: نحن نستخدم تقنيات متنوعة لجمع معلومات حول خدماتنا والتي قد تتضمن إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر أو الجوال الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات بيانات صغيرة مخزنة على محرك الأقراص الصلبة لديك أو على ذاكرة جهازك تساعدنا على تحسين خدماتنا والارتقاء بتجربتك. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، وكيفية إلغاء تفعيلها، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

6. الكشف عن بياناتك الشخصية

قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الخارجية الموضحة أدناه للأغراض الموضحة في الجدول في الفقرة 5 (أ) أعلاه:
• مقدمو الخدمات الذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظم.

• منصات إدارة علاقات العملاء (CRM).

• المستشارون المحترفون (يقومون بدور المعالجين أو مراقبين مشتركين)، من بينهم محامين، ومصرفيين، ومراجعين وشركات تأمين مقراتها في الاتحاد الأوروبي، والولايات المتحدة الأمريكية، وجزر كايمان وبرمودا، الذين يقدمون الخدمات الاستشارية، والمصرفية، والقانونية، والتأمينية والمحاسبية.

• منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• منصات جمع البيانات

• ومقدمو التحليلات.

• شركات أخرى تابعة لمجموعة أدفانسد ماركتس (تقوم بدور مراقبين مشتركين أو معالجين) تقع مقراتها في المملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية، وجزر كايمان وبرمودا وتقدم خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات ضمن أمور أخرى.

• جهات تنظيمية وسلطات أخرى (تقوم بدور المعالجين أو مراقبين مشتركين) تتطلب الإبلاغ عن نشاطات المعالجة في ظروف محددة.

نطالب جميع الأطراف الخارجية باحترام أمن بياناتك الشخصية ومعاملتها وفقاً للقانون. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الخارجية التابعة لنا باستخدام بياناتك الشخصية لخدمة أغراضهم ونسمح لهم فقط بمعالجتها لأغراض محددة ووفقاً لتعليماتنا.

7. التحويلات الدولية

نحن نشارك بياناتك الشخصية ضمن مجموعة أدفانسد ماركتس ومع مقدمي الخدمات الدوليين. يتضمن ذلك نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”)، علماً بأننا عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى جهة تقع خارج الاتحاد الأوروبي/ المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن أن تقدم هذه الجهة الحماية بنفس الدرجة بضمان تطبيق الضمانات الملائمة، ومنها الضمانات التالية:
• سنقوم بنقل بياناتك الشخصية فقط إلى بلدان تعتبر المفوضية الأوروبية أنها تقدم مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية.

• عندما نستعين بمقدمي خدمات محددين، قد نستخدم عقود محددة معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس درجة الحماية التي تقدمها في أوروبا (يطلق عليها بنود تعاقدية قياسية).

يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني [email protected] إذا رغبت في المزيد من المعلومات.

8. روابط الأطراف الخارجية

قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابطاً لمواقع إلكترونية، ومدونات، ومنصات تواصل اجتماعي وتطبيقات تخص أطراف خارجية. قد يتيح الضغط على هذه الروابط أو تفعيل هذه الاتصالات للأطراف الخارجية جمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في هذه المواقع الإلكترونية للأطراف الخارجية ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عند مغادرة موقعنا الإلكتروني، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.

9. أمن البيانات

لقد اتخذنا التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الضياع بالخطأ، أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تعديلها أو الكشف عنها. علاوة على ذلك، نقيد إمكانية الوصول لبياناتك الشخصية لهؤلاء الموظفين، والوكلاء، والمتعاقدين والأطراف الخارجية الأخرى الذين لديهم احتياجات عمل تتطلب المعرفة. فهم سيعالجون بياناتك الشخصية فقط وفقاً لتعليماتنا وهم خاضعون لواجب الحفاظ على السرية.

لقد اتخذنا إجراءات للتعامل مع أي اشتباه في انتهاك البيانات الشخصية وسنقوم بإبلاغك وإبلاغ أي جهة تنظيمية معنية بالانتهاك عندما نكون مطالبين قانوناً بذلك.

10. الاحتفاظ بالبيانات

لكم من الوقت ستعالجون بياناتي الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض استيفاء أي متطلبات قانونية، أو حتى تطلب منا حذفها.

لتحديد المدة المناسبة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، ننظر في كمية البيانات الشخصية، وطبيعتها، ومدى حساسيتها، والخطر المحتمل للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية وإذا ما كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المنطبقة.

بمقتضى القانون، يجب علينا الاحتفاظ بمعلومات أساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال، والهوية، والبيانات المالية، وبيانات المعاملات) لستة أعوام بعد التوقف عن التعامل معنا.

في بعض الحالات يمكنك طلب حذف بياناتك: راجع طلب المحو أدناه لمزيد من المعلومات.

11. حقوقك القانونية

في ظل ظروف محددة، يكون لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

بشكل خاص كمستخدم من الاتحاد الأوروبي لموقعنا الإلكتروني، لديك الحق بالتالي:
• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (يُعرف بـ”طلب الوصول إلى موضوع البيانات”). يمكنك هذا من تلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وللتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

• طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكنك هذا من تصحيح أي معلومات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، إلا أننا قد تحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا. يُرجى إبقاؤنا على اطلاع أيضاً في حالة تغير بياناتك الشخصية خلال فترة علاقتك بنا.

• طلب محو بياناتك الشخصية. يمكنك هذا من مطالبتنا بحذف أو إزالة البيانات الشخصية عند عدم وجود سبب وجيه للاستمرار في معالجتها. يحق لك أيضاً مطالبتنا بحذف أو إزالة بياناتك الشخصية عندما تمارس حقك بنجاح في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، أو عندما نعالج معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما نكون مطالبين بمحو بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أننا قد لا نكون قادرين دائماً على الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة، والتي سنبلغك بها، إذا كانت منطبقة، بوقت تقديم الطلب.

• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك هذا من مطالبتنا بالتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية: (أ) إذا أردت منا تحديد درجة دقة البيانات، (ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني لكنك لا تطالبنا بمحوها، (ج) عندما تحتاج منا الاحتفاظ بالبيانات حتى عندما لا تكون مطلوبة لدينا، وذلك لأنك تحتاج لإثبات مطالبات قانونية، أو ممارستها او الدفاع عنها، أو (د) عندما تعترض على استخدامنا لبياناتك لكننا تحتاج للتحقق إذا ما كانت لدينا أسس مشروعة سائدة لاستخدامها.

• طلب نقل بياناتك الشخصية لك أو لطرف خارجي. سنزودك أنت، أو أي طرف خارجي من اختيارك، ببياناتك الشخصية بصيغة منظمة، شائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آلياً. يُرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات المؤتمتة التي أذنت لنا باستخدامها في بادئ الأمر أو عندما نستخدم المعلومات لتنفيذ تعاقد أبرمناه معك.

• سحب الموافقة بأي وقت حيث أننا نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. رغم ذلك، لن يؤثر هذا على قانونية أي معالجة أجريت قبل سحب موافقتك. في حالة سحب موافقتك، قد لا نتمكن من توفير منتجات أو خدمات محددة لك. سنقوم بإبلاغك إن كان الأمر كذلك بوقت سحب موافقتك.

• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على تحقيق مصلحة مشروعة (أو المصالح المشروعة لأطراف خارجية) وكان هناك أمر بشأن موقفك المحدد يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس حيث تشعر أنه يؤثر على حقوقك الأساسية وحرياتك. يحق لك أيضاً الاعتراض عندنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة. في بعض الحالات، قد نثبت أننا لدينا أسس مشروعة ملزمة لمعالجة معلوماتك تتجاوز حقوقك وحرياتك.

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق المبينة أعلاه، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected].

لمزيد من المعلومات حول حقوقك والمتطلبات المترتبة عليها، يُرجى الاطلاع على المعلومات التي تقدمها مفوضية الاتحاد الأوروبي على الموقع الإلكتروني https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.

12. الكيانات التابعة لمجموعة أدفانسد ماركتس

ترد تفاصيل كاملة عن بعض الكيانات التابعة لمجموعة أدفانسد ماركتس في قسم الإشعار القانوني والتنظيمي وإخلاء المسؤولية على موقعنا الإلكتروني.

أدفانسد ماركتس، ش.ذ.م.م هي مراقب البيانات المطلق لمجموعة أدفانسد ماركتس. بالإضافة إلى ذلك، يرد أدناه كيانات التشغيل الأساسية ضمن مجموعة أدفانسد ماركتس المسجلة أيضاً كمراقب بيانات في الولايات القضائية المدرجة على النحو المطلوب. فيما يتعلق بأي تعليمات لمجموعة أدفانسد ماركتس، سيكون مراقب البيانات الأساسي هو الكيان الذي تواصلت معه أو تعاقدت معه للحصول على الخدمات.

13. لا تُطلب عادة أي رسوم

لن تضطر إلى دفع أي رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). إلا أننا قد نحصل رسوماً معقولة إذا كان طلبك غير مبرر بشكل واضح، أو متكرر أو مبالغ به. عوضاً عن ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

14. ما الذي قد نحتاجه منك

قد نحتاج لطلب معلومات محددة منك لمساعدتنا على تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا تدبير أمنى لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص لا يحق له تلقيها. قد نتواصل معك أيضاً لنطلب منك معلومات إضافية فيما يتعلق بطلبك وذلك لتسريع استجابتنا.

15. الحدود الزمنية للاستجابة

نحن نحاول الاستجابة لجميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق منا الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقداً بشكل خاص أو أنك تقدمت بعدد من الطلبات. في هذه الحالة، سنبلغك ونبقيك على إطلاع دائم.

16. التغييرات التي تطرأ على إشعار

الخصوصية وواجبك بإبلاغنا بالتغيرات
سنخبرك مقدماً إذا أدخلنا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه عن طريق البريد الإلكتروني إذا كنت مسجلاً لدينا أو على الموقع الإلكتروني.